答客問～
Q：請問服務時間？
A：本工作室平常可提供服務時間為10:00~22:00。建議的療程時段為早上10:30~12:30、中午2:00~4:00及晚上6:30~8:30。國定假日不定休，請參閱網站公告或來電洽詢 :)
Q：可否直接登門拜訪？
A：本工作室不同於一般店面，參訪前敬請先聯絡預約，以免撲空。
Q：療程種類很多種，我不知道該預約那一種療程才適合？
Q：預約療程為何需要支付訂金？
A：本工作室性質不同於一般的店家，為確保療程品質，每日開放預約的療程數量有限，最多不接待超過兩位客人，且若需當日臨時預約，僅接受三小時前的療程預約。一旦接受預約之後，就會為客人保留時段，不再接受他人預約。若臨時取消預約，將會影響到其他原本想預約同一時段的客人與芳療師的權益。因此收取訂金的用意保障主客雙方權益，即確保芳療師一定會將時段保留給您，並履行為您服務的承諾，而您也一定會如期前來做療程。若您不方便支付訂金，那麼當同一時段有其他人想預定時，將可能優先保留給已支付訂金的客人。因此歡迎支付訂金已確保您的預約時段。訂金原則上不退還，可轉讓或無限期保留。凡預先支付訂金者，可獲贈當日療程用油5ml或小心意禮物一份以資鼓勵。感謝您的體諒與支持。
Q：請問可否將身體療程與占星諮詢安排在同一天。
Q：做療程前需要提供哪些資訊？
A：為達到良好的療程品質，若有以下狀況，建議療程前主動告知芳療師供參考，例如：懷孕中、重大疾病治療中、過敏中/曾對精油過敏、不宜過度施力或不宜觸碰的身體部位、不適合久躺/久趴在按摩床上，或是任何足以影響身心健康或療效的資訊。
Q：療程前需要做什麼準備嗎？
A：療程前應避免空腹、飽脹（建議間隔30分鐘）或者飲酒。按摩療程時請將手機關機，並將身上的飾物盡量取下。本工作室將提供基本沐浴用品，但若需其他個人用品（如彩妝用品、梳子、隱形眼鏡盒等等）請記得攜帶。
Q：可使用信用卡支付嗎？
A：很抱歉，目前僅提供現金交易。歡迎自備零錢，以備不時之須。
Q：療程時是否必須一絲不掛？
A：為避免衣物飾品帶來的束縛感影響放鬆程度，並為了促進氣血暢通，以及讓療程能夠舒適順利地進行等諸考量，建議客人在做療程時，身上的衣物、首飾等個人物品可以盡量取下。療程進行時會使用雙人床size的大毛巾遮蓋全身，並只會將每次施作的部位露出，不會有全身裸露曝光的情形發生。療程空間範圍內也不會有治療師以外的第三人在場，可謂相當隱密，可以放心體驗。若您有不願意或不適合被觸碰按摩的部位，也可以事先提示。
Q：生理期可以做療程嗎？
A：其實生理期前一週或生理期是很適合做療程的時候。因為精油和按摩的作用，可以強化女性藉由月經來淨化代謝的身體機制，還可以舒緩生理期身心的不適。甚至可以配合生理期來安排療程時間。
Q：使用的精油來源？
A：本工作室主要使用奧地利優質品牌Arte Verde芳療系列產品，以及靈性彩油、凱龍精素、天使精素等精選歐美進口高品質天然植物精油與療癒商品。
Q：療程後需要沖澡嗎？
A：療程後原則上不需要沖澡，讓珍貴的按摩油繼續停留在皮膚上提供滋養保護。若仍覺得太油不習慣，可以使用療程的毛巾吸除多餘的按摩油。
Q：做完療程回家後要注意什麼？
Q：療程時親友可以陪同在旁邊嗎？
A：由於本工作室為個人專屬的私密空間，規模較小，目前並無提供親友等候的空間，因此一次僅適合接待一位客人。特別是療程在進行時，芳療師是專注於做療程，客人則是專注於感受、休息和沈澱的狀態，除非有特殊狀況需求，否則做療程時不建議有親友陪同在旁，以確保療程品質。建議等候的親友可至附近的台北市立圖書館文山分館（有無線網路）或興隆公園，或萬芳醫院捷運站週邊（有連鎖咖啡店、舊香居二手書店等）活動。不便之處敬請見諒。
Q：工作室有養貓，請問療程時貓咪會出現嗎？
A：康妮的工作室有三隻可愛且情緒穩定貓咪。有一隻最親人且情緒穩定的貓咪可在徵求客人同意的前提下出來跟客人打招呼和撒撒嬌做寵物治療。但療程中貓咪皆會待在另一間專屬貓房而不會與客人共處一室。唯仍極度介意貓咪、難以與貓共處同一屋簷者，請三思。康妮的貓咪介紹請看本篇：貓出沒注意。
Q：商品可否接受網路訂購？
A：可以。請將您想購買的商品項目、數量透過Email的方式通知，並完成匯款，等確認收到訂單款項以後，便可幫您訂購與寄出。唯購物未滿3000元須支付運費50元。彩油類商品可利用露天拍賣賣場+超商取貨來購買。
Q：Aura-Soma靈性彩油的平衡油可以芳療按摩油同時使用嗎？
A：沒問題。建議先使用平衡油，再使用按摩油，更好吸收。
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